Preguntas más frecuentes

¿Cuál es el horario de las Bibliotecas L'H? ¿Cuáles abren por la mañana?

¿Todas las bibliotecas ofrecen los mismos servicios?

Los servicios básicos (información y préstamo) son comunes en todas las bibliotecas.
En función de los recursos disponibles, hay bibliotecas que ofrecen unos servicios u otros. Los podéis consultar en nuestra web, en el apartado de cada una de las bibliotecas.

Por ejemplo, la Biblioteca Central Tecla Sala ofrece un horario más amplio que las de distrito.

¿Tengo que pagar para hacerme socio y utilizar la biblioteca?

La realización del carnet de socio así como la mayoría de servicios de la biblioteca son gratuitos, con excepción del servicio de fotocopias y la impresión de documentos del servicio de Internet.
Si pides un duplicado del carnet de biblioteca tendrás que abonar 1€.

¿Puedo utilizar el carnet de otra persona en su nombre?

El carnet de la biblioteca es personal e intransferible. Sólo en casos especiales y previa autorización de la persona interesada, el carnet podrá ser utilizado por otra persona.

¿Qué tendría que hacer si pierdo o me roban el carnet?

Lo tienes que comunicar en la biblioteca para darlo de baja y hacerte uno nuevo.
Si pides un duplicado del carnet de biblioteca tendrás que abonar 1€.

¿Qué pasa si un usuario tarda en devolver un documento?

El usuario que no devuelve un documento prestado dentro del plazo establecido queda penalizado con un punto por cada día y documento de retraso. Cuando llegue a los 50 puntos de penalización quedará excluido del servicio de préstamo durante 15 días.

He perdido/roto el libro que cogí en préstamo. ¿Qué tengo que hacer?

Tienes que reponer la pérdida del libro con un ejemplar nuevo o con uno de características semejantes que te indicarán los bibliotecarios. En caso de robo, debes denunciarlo en la biblioteca.

¿Tengo que devolver los libros (o otro material) en la biblioteca donde los he cogido?

Si has cogido material de Bibliotecas del Hospitalet, puedes devolverlo a cualquier biblioteca de la ciudad.

Adicionalmente, mediante el servicio de préstamo interbibliotecario, aunque no se haya hecho uso de este servicio, el usuario puede devolver documentos desde cualquier biblioteca.

¿Cuántas veces puedo renovar un documento?

Un documento se puede renovar hasta tres veces, si no hay una reserva de otro usuario.

¿Puedo pedir libros de otras bibliotecas?

Si en el catálogo Aladí encuentras un documento que no está en tu biblioteca, puedes pedirlo al personal de la biblioteca para que te llegue mediante el préstamo interbibliotecario. Gracias a este servicio tienes a tu alcance el fondo de más de 226 bibliotecas y 10 bibliobuses de la Red de Bibliotecas Municipales.

Además puede solicitar por préstamo interbibliotecario el fondo del resto de bibliotecas públicas de Catalunya, del Goethe-Institut y de las universidades públicas catalanas.

A partir del 1 de enero de 2021 este servicio no tendrá ningún coste. En el caso del préstamo interbibliotecario con las universidades públicas catalanas, el precio se establece según la normativa de cada institución.

Servicio de internet: precios públicos de impresiones, grabaciones y USB

Impresiones:
Impresiones de hojas, en blanco y negro, por unidad. DIN A4: 0,10 €
Impresiones de hojas, en color, por unidad. DIN A4: 0,40 €

Suministro:
Suministro de auriculares (precio por unidad): 2,50 €
Suministro de CD (precio por unidad): 0,50 €
Suministro de USB (precio por unidad): 3,00 €

Productos promocionales:
Bolsas promocionales (precio por unidad): 1,50 €

¿Qué bibliotecas tienen servicio de ofimática?

Todas las bibliotecas disponen de paquetes básicos de ofimática en los mismos terminales de conexión a internet.

Además, las bibliotecas de Bellvitge y Plaza Europa tienen aulas multimedia con ordenadores con un software mucho más amplio (retoque de imagen, edición de vídeo, diseño web, autoformación de idiomas, etc.).

¿hay servicio de wi-fi? ¿Cómo se puede utilizar?

Todas las bibliotecas disponen de servicio de wi-fi. Los usuarios se pueden conectar a Internet, gratuitamente, desde cualquier dispositivo móvil (portátil, PDA, móvil).

Únicamente es necesario el carnet de usuario y vuestro pin que os facilitarán en el momento de haceros socios de cualquier biblioteca.

¿Qué bibliotecas disponen de aulas de estudio o de trabajo?

Las bibliotecas de La Bòbila y Josep Janés disponen de salas de estudio que están abiertas en periodos de exámenes.

La Biblioteca Central Tecla Sala dispone de 6 salas de trabajo en grupo (máximo 6/8 personas), que se pueden reservar con el carnet de la biblioteca por franjas de dos horas.

¿Cómo puedo recibir información de las próximas actividades de todas las bibliotecas de la ciudad?

Sólo tienes que acceder al formulario, llenar los datos y te enviaremos información semanal de las actividades de las bibliotecas de L'H. ¡No te olvides de marcar la casilla de Suscripción en el boletín electrónico!

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