Preguntes més freqüents

Quin és l'horari de les biblioteques de L'H? Quines obren al matí?.  

Totes les biblioteques ofereixen els mateixos serveis?.  

Els serveis bàsics (informació i préstec) són comuns a totes les biblioteques.
En funció dels recursos disponibles, hi ha biblioteques que ofereixen uns serveis o d'altres. Els podeu consultar a la nostra web, a l'apartat de cadascuna de les biblioteques. 

Per exemple, la Biblioteca Central Tecla Sala ofereix un horari més ampli que les de districte..  

He de pagar per fer-me soci i utilitzar la biblioteca?.  

La realització del carnet de soci així com la majoria de serveis de la biblioteca són gratuïts, amb excepció del servei de fotocòpies i la impressió de documents del servei d'Internet.
Si demanes un duplicat del carnet de biblioteca, hauràs d'abonar 1€. .  

Puc utilitzar el carnet d'una altra persona en el seu nom?.  

El carnet de la biblioteca és personal i intransferible. Només en casos especials i prèvia autorització de la persona interessada, el carnet podrà ser utilitzat per una altra persona..  

Què hauria de fer si perdo o em roben el carnet?.  

Ho has de comunicar a la biblioteca per donar-lo de baixa i fer-te un de nou.
Si demanes un duplicat del carnet de biblioteca hauràs d'abonar 1€..  

Què passa si un usuari triga a tornar un document?.  

L'usuari que no retorna un document prestat dins del termini establert queda penalitzat amb un punt per cada dia i document de retard. Quan arribi als 50 punts de penalització quedarà exclòs del servei de préstec durant 15 dies..  

He perdut/trencat el llibre que vaig agafar en préstec. Què he de fer?.  

Has de reposar la pèrdua del llibre amb un exemplar nou o amb un de característiques semblants que t'indicaran els bibliotecaris. En cas de robatori, porta la denúncia a la biblioteca..  

He de retornar els llibres (o altre material) a la biblioteca on els he agafat?.  

Si has agafat material de Biblioteques de L'Hospitalet, pots retornar-lo a qualsevol biblioteca de la ciutat.

Si has agafat material de fora de Biblioteques de L'Hospitalet mitjançant el servei de préstec interbibliotecari, has de retornar-lo a la biblioteca que t'hagi facilitat aquest servei..  

Quantes vegades puc renovar un document?.  

Un document es pot renovar fins a tres vegades, si no hi ha una reserva d'un altre usuari..  

Puc demanar llibres d'altres biblioteques?.  

Mitjançant el préstec interbibliotecari diari pots demanar llibres i qualsevol altre material, de forma gratuïta, a qualsevol biblioteca de L'H.

A la resta de biblioteques de la província de Barcelona podràs demanar només llibres i amb un cost de 1.50 euros en concepte de despeses de transport. Quan el llibre arribi a la teva biblioteca, et trucarem per telèfon o rebràs un correu electrònic perquè passis a recollir-lo..  

 USB al servei d'Internet i preus públics d'impressions i gravacions.  

Sí. Pots utilitzar l'USB per gravar des del servei d'Internet de la biblioteca.
Es poden fer fotocòpies a totes les Biblioteques de L'Hospitalet així com imprimir des dels ordinadors que tenim disponibles per als usuaris. Els preus són els següents:
  • Impressions de fulls, en blanc i negre, per unitat. DIN A4. 0.10 euros.
  • Impressions de fulls, en blanc i negre, per unitat. DIN A3. 0.25 euros.
  • Impressions de fulls, en color, per unitat. DIN A4. 0.40 euros.
  • Impressions de fulls, en color, per unitat. DIN A3. 0.75 euros.
Gravació d'informació:
En CD:
Per CD inicial: 1,50 €
En memòria USB:
Per memòria USB inicial: 7,50 €

Escolta d'informació:
Subministrament d'auriculars (preu per unitat): 2,00 €
 .  

Quines biblioteques tenen servei d'ofimàtica?.  

Totes les biblioteques disposen de paquets bàsics d'ofimàtica en els mateixos terminals de connexió a internet.

A més a més, les biblioteques de Bellvitge i Plaça Europa tenen aules multimèdia amb ordinadors que tenen un programari molt més ampli (retoc d'imatge, edició de vídeo, disseny web, autoformació d'idiomes, etc.)..  

Hi ha servei de wi-fi? Com es pot utilitzar?.  

Totes les biblioteques disposen de servei de wi-fi. Els usuaris es poden connectar a Internet, gratuïtament, des de qualsevol dispositiu mòbil (portàtil, PDA, mòbil).

Únicament és necessari el carnet d'usuari i el vostre pin que us facilitaran al moment de fer-vos socis de qualsevol biblioteca..  

Quines biblioteques disposen d'aules d'estudi o de treball?.  

Les biblioteques de La Bòbila i Josep Janés disposen de sales d'estudi que estan obertes en períodes d'exàmens.

La Biblioteca Tecla Sala disposa de 6 sales de treball en grup (màxim 6/8 persones), que es poden reservar amb el carnet de la biblioteca per franges de dues hores..  

Com puc rebre informació de les properes activitats de totes les biblioteques de la ciutat?.  

Només has d'entrar al formulari, omplir les dades i t'enviarem informació setmanal de les activitats de les biblioteques de L'H. No t'oblidis de marcar la casella  de Subscripció al butlletí electrònic!.  

Segueix-nos a la Xarxa

Connecta't amb la teva Biblioteca, segueix-nos a Twitter.